A fenntartható növekedés és még sok más téma kiemelt szerepet kapott a Magyar Marketing Fesztivál 2025. január 23-ai rendezvényén, ahol a Milliárdos Cégek Klubja panelbeszélgetés során Rajnák Tamás (Laptophardware.hu), Semsei Rudolf (Vakvarjú) és Fazekas Bálint (Euronics) osztották meg tapasztalataikat a cégépítésről és a hosszú távú növekedésről. A beszélgetést Egerszegi Krisztián (MiniCRM) vezette, aki inspiratív kérdéseivel segítette a gondolatébresztő párbeszéd kibontakozását Az alábbiakban az előadás legfontosabb gondolatait osztom meg, kiegészítve néhány saját meglátásommal, hogyan alkalmazhatjuk ezeket a gyakorlatban.
Fenntartható növekedés: A legfontosabb pillér a cégépítésben
Fazekas Bálint, az Euronics vezetője kiemelte, hogy a növekedés kulcsfontosságú, különösen a 100 milliárd forintos vállalatméret fölött, ahol a verseny rendkívül éles. Bálint véleménye szerint a növekedéshez nemcsak a termékek és szolgáltatások kiváló minősége szükséges, hanem a vásárlói élmény és a cég kultúrája is fontos szerepet játszik. „Ne 1000-2000 forint miatt jöjjön hozzánk a vásárló, hanem higgyen abban, hogy az, amit biztosítunk, jobb, mint a többi szereplőé a piacon.” – mondta Bálint.
Saját gondolatok:
Ez a megközelítés arra ösztönöz bennünket, hogy ne csak az árra koncentráljunk, hanem arra is, hogy miként tudunk valódi értéket adni a vásárlóinknak. A piacon ma már mindenki elérhetőséget kínál, de a különbséget az fogja meghatározni, hogy a vásárlói élményt hogyan tudjuk felemelni és személyre szabni. A márkaépítés és a vásárlói élmény fejlesztése tehát nélkülözhetetlen a hosszú távú növekedéshez.
Tipp: Indíts személyre szabott élményprogramot!
Használj egyszerű kérdőívet vagy chatbotot a vásárlás utáni visszajelzések gyűjtésére. Ezek alapján küldj személyre szabott üzeneteket vagy ajánlatokat – akár automatizált rendszereken keresztül. A vásárlók értékelik, ha figyelsz rájuk. A visszajelzésekből tanulva pedig nemcsak az ár, hanem az élmény szintjén is kiemelkedhetsz a versenytársak közül.
A fenntartható növekedés kulcsa: A kedvesség, mint vállalati érték
Semsei Rudolf a Vakvarjú vezetője az előadásában az idei év szavának a kedvességet választotta. Szerinte a kedvesség nemcsak a vendégekkel való bánásmódban, hanem a munkatársakkal és a családtagokkal való kapcsolatokban is fontos szerepet kell, hogy játsszon. Rudolf emellett azt is hozzátette, hogy a kedvesség „programozható”, vagyis tudatosan építhető a cég kultúrája.
Ezt megerősíti az a tény is, hogy egy 2023-as Gallup-felmérés szerint azok a csapatok, ahol magas az érzelmi biztonság és az egymás iránti tisztelet, 44%-kal elkötelezettebbek a munkájuk iránt.
Saját gondolatok:
A kedvesség, mint vállalati érték, egyszerű, de kulcsfontosságú a sikerhez. Az üzleti életben nemcsak a termékek minősége számít, hanem az is, hogyan bánunk az emberekkel. Egy támogató, kedves munkahelyi környezet növeli a dolgozók elkötelezettségét, ami közvetlenül javítja a vállalat sikerét, termelékenységét és a vásárlói elégedettséget.
Nem véletlen, hogy a Forbes adatai szerint a kedves és tiszteletteljes vállalati kultúrával rendelkező cégek 26%-kal hatékonyabban működnek és jobb teljesítményt nyújtanak.
Tipp: Készíts előre megírt, barátságos hangvételű e-mail sablonokat ügyfélszolgálati helyzetekhez (pl.: reklamáció, elnézéskérés, köszönetnyilvánítás). Ezek segítenek abban, hogy stresszhelyzetben is megtartsátok az udvarias, pozitív hangnemet.
A Gallup kutatása szerint azok a munkavállalók, akik úgy érzik, hogy megbecsülik őket, 69%-a hajlandó extra erőfeszítést tenni a munkájában – ez óriási lehetőség a vezetők számára.
Tipp: Legyél őszintén érdeklődő és elérhető
Adj teret a munkavállalóknak, hogy elmondhassák véleményüket, érzéseiket anélkül, hogy félniük kellene. Egy kedves vezető nem csak felülről irányít, hanem odafigyel, meghallgat, és ha kell, segít.
Fenntartható növekedés: A környezeti felelősség és üzleti előnyök ötvözése
A Milliárdos Cégek Klubja panelbeszélgetés másik központi gondolata a fenntarthatóság volt. Rajnák Tamás (Laptophardware.hu) kiemelte, hogy cégük célja a bolygóra gyakorolt környezeti hatás csökkentése. Ezt például a használt laptopok előnyben részesítésével érik el. Ez az irányvonal egyre fontosabb. A PwC 2024-es globális felmérése szerint a fogyasztók 85%-a előnyben részesíti a fenntartható termékeket. Ennek oka, hogy egyre inkább érzik a klímaváltozás hatásait a mindennapokban. Ez a tendencia nemcsak a pénzügyi eredmények javításában segíthet. A vállalatok számára társadalmi felelősségvállalás szempontjából is komoly előnyt jelent.
Saját gondolatok:
A fenntarthatóság már nem csupán egy divatos kifejezés, hanem valódi üzleti szükségszerűség. A fogyasztók egyre inkább a környezettudatos cégeket részesítik előnyben, és ez különösen igaz a fiatalabb generációkra. A vállalatok számára tehát nemcsak a gazdasági, hanem a társadalmi és környezeti fenntarthatóság is egyre nagyobb figyelmet érdemel.
Tipp: Környezeti lábnyom mérése és csökkentése
Indítsatok el karbonlábnyom-mérést, majd dolgozzatok ki lépéseket a kibocsátás csökkentésére, például energiahatékonyabb megoldások vagy megújuló energiaforrások használata révén.
Fenntartható növekedés: A jövőbeli lehetőségek és az OKR rendszer szerepe
Bálint és Rudolf egyaránt hangsúlyozták, hogy nem elegendő csupán a napi működésre koncentrálni. Véleményük szerint a jövőbeli növekedési lehetőségeket is figyelemmel kell kísérni. Érdemes megemlíteni, hogy az OKR (Objectives and Key Results) szoftverek piaca 2024-ben elérte az 1,36 milliárd USD-t. Ez az érték 2025-re várhatóan 1,6 milliárd USD-ra nő. Ez évi 17,1%-os bővülést jelent, ami jól mutatja az eszköz növekvő népszerűségét a vállalatok körében.
Bálint a sikeres cégépítést az OKR rendszerrel is összekapcsolta. Ez a módszer segít abban, hogy a vállalat hosszú távon fenntartható növekedést érjen el. Kutatások szerint az OKR-t alkalmazó cégek átlagosan 15,5%-kal javítják teljesítményüket. Emellett a jól összehangolt szervezetek 58%-kal gyorsabb bevételnövekedést és 72%-kal magasabb profitot érnek el más vállalatokhoz képest.
Tipp az OKR rendszerhez:
Használd a 3×3-as szabályt: negyedévente legfeljebb 3 fő célt határozz meg, célonként maximum 3 kulcsfontosságú eredménnyel. Ez segít a fókuszálásban, elkerüli a túltervezést, és könnyen átláthatóvá teszi az előrehaladást. Fontos, hogy a célokat ne feladatként, hanem konkrét, mérhető eredményként fogalmazd meg – például ne azt írd, hogy „indíts kampányt”, hanem azt, hogy „20%-kal növeld az organikus forgalmat a kampány révén”.
Saját gondolatok:
A tervezés fontosságát soha nem lehet eléggé hangsúlyozni. A sikeres cégek számára nemcsak a napi működés, hanem a jövőbeli célok és stratégiák meghatározása is kulcsfontosságú. A cégvezetőknek képesnek kell lenniük arra, hogy előre lássák a változásokat és gyorsan alkalmazkodjanak. A jövőbeli növekedési irányok tudatos megtervezése és azok folyamatos nyomon követése lehetőséget ad arra, hogy a vállalat a legjobb pozícióban legyen a piacon.
A Halál Esete: A Vezetői Képességek Felkészítése
A panel végén mindhárom előadó egy nagyon érdekes kérdésről beszélt: „Mi történik, ha meghalsz?” A válasz mindegyiküknél ugyanaz volt: fel kell készíteni a vállalatot a jövőbeli vezetői váltásra, hogy a cég tovább működhessen anélkül, hogy a napi működés megzavarná.
Saját gondolatok:
Ez a téma talán a legmélyebb és legfontosabb tanulságot hordozza. A vezetőknek nemcsak saját magukra, hanem a vállalat hosszú távú sikerére is gondolniuk kell. A megfelelő utánpótlás biztosítása, valamint a cég működésének stabilitásának megteremtése mind elengedhetetlen a hosszú távú sikerhez.
Befejezésül:
A Milliárdos Cégek Klubja előadása valódi tanulságos tapasztalat volt, számos fontos kérdést vetve fel a cégépítés és növekedés terén. A három sikeres vállalkozó, Rajnák Tamás, Semsei Rudolf és Fazekas Bálint a fenntarthatóságot, a tudatos tervezést és a kedvességet emelték ki, mint kulcsfontosságú tényezőket a hosszú távú sikerhez. Ha ezeket az elveket alkalmazzuk, nemcsak pénzügyi eredményeket érhetünk el, hanem egy stabil, értékes vállalatot is létrehozhatunk, amely valódi változást hoz a piacon.
Ha szeretnéd visszahallgatni a Milliárdos Cégek Klubja előadást, akkor csatlakozz a marketingPASS tudástárhoz, ahol az eddigi összes Marketing Fesztivál előadás felvételei mellett hangoskönyvek, mesterkurzusok, egy komplett social posztolást segítő alkalmazás és egyéb hasznos eszközök várnak. https://marketingpass.hu
Megszeretnéd ismerni az elmúlt 10+ év Marketing Fesztiválozó cégeket, hogy partnereket, ügyfeleket, leadeket szerezz? Csatlakozz ingyen a KKVMátrix kapcsolatépítő platformunkhoz: https://kkvmatrix.hu/start
Itt a Magyar Marketing Fesztivál 2026 Facebook-eseménye, jelöld be, hogy OTT LESZEL 2026.01.29-én és biztosan nem maradsz le!
