Motiváció és kiégés: Hogyan kezeld a cégvezetői kihívásokat?olvasási idő 7 perc

A motiváció kulcsfontosságú szerepet játszik a cégvezetők számára, különösen a kiégés és a stresszkezelés terén, amelyet Czagler Zsuzsanna érintett a 2025. január 23-ai Magyar Marketing Fesztivál előadásában. Zsuzsanna gondolatai nemcsak a vállalatvezetők, hanem minden vezető számára komoly tanulságokkal szolgálnak, aki hosszú távon szeretne motivált csapatot építeni.

Motiváció: Az energia kulcsa

Zsuzsanna szerint „a motiváció belülről jön”, és ez segít abban, hogy jobban megértsük, miként befolyásolja a vezetők és csapataik teljesítményét. A motiváció három kulcsfontosságú tényezőből – a személyiségből, az önképből és a jövőképből – ered, és mindhárom hozzájárul ahhoz, hogy a vezető hitelesen képviselje a vállalat vízióját. Ezt a víziót sikeresen megoszthatja a csapattal, ami elengedhetetlen a közös célok eléréséhez.

A motiváció hiánya gyakran nemcsak a munkahelyi környezetben, hanem a magánéleti problémákban is gyökerezhet. A vezetői vízió hiteles képviselete kulcsfontosságú, mivel így a csapat is könnyebben tud kapcsolódni a cég céljaihoz.

A motiváció és a kiégés közötti egyensúlyra különösen fontos odafigyelni, mivel a kutatások is azt mutatják, hogy a vezetők motivációja közvetlen hatással van a csapatok teljesítményére és a kiégés megelőzésére. A meQuilibrium kutatása szerint a jól támogatott vezetők környezetében a munkavállalók 56%-kal kisebb valószínűséggel tapasztalnak kiégést, és 25%-kal csökkent a stressz-szintjük. A motivált vezetők tehát nemcsak saját teljesítményüket javítják, hanem segítenek csapatuk energiáit is a megfelelő irányba terelni.

Kiégés: A csendes társ

A kiégés, amely a túlzott stressz és motivációhiány következményeként alakul ki, szintén központi téma volt az előadásban. Zsuzsanna négy különböző szintre osztotta a kiégést: fizikai, mentális, érzelmi és végül a teljes „értelmetlenség” érzése, amely a legmélyebb szintet jelenti. A kiégés hatásai nemcsak az egyén életére, hanem a cég működésére is komoly hatással lehetnek. Egy demotivált vezető vagy munkatárs nemcsak saját magának, hanem a csapatának is súlyos következményeket hozhat.

A LHH 2025-ös jelentése szerint a vezetői kiégés 56%-ra nőtt 2024-ben, míg a Grant Thornton 2024-es felmérése alapján az amerikai munkavállalók 51%-a tapasztalt kiégést, ami 15%-os növekedést jelent. Ez rámutat, hogy a kiégés egyre gyakoribb és súlyosabb problémává válik a vezetők és csapataik körében.

A kiégés kezelésére Zsuzsanna különféle motivátorokat sorolt fel: a biztonságra vágyó „megőrző motivátortól” a fejlődés és újítás iránt motivált „alkotó motivátorokig”. Érdekes volt számomra, hogy a különböző típusú motivátorok más ütemben és más módon reagálnak a változásokra, így a vezetői stílusnak alkalmazkodnia kell ezekhez a különbségekhez. A csapat és a vezető közötti szinergia létrehozása érdekében kulcsfontosságú, hogy a motivációs szintek összehangolódjanak.

Vezetői szerep: Az energia maximalizálása

A legfontosabb tanulság talán az, hogy a vezetői szerep egyik legfontosabb feladata az energiák maximális kihasználása. A motiváció és a kiégés közötti egyensúly megteremtése nemcsak a saját sikerünket biztosítja, hanem a csapat egészének hatékonyságát is meghatározza. Zsuzsanna figyelmeztetett arra, hogy egy motivált vezető könnyen elhanyagolhatja azt a tényt, hogy csapata nem osztozik ugyanabban a motivációs hajtóerőben. Ilyen esetekben a vezetőnek fontos felismernie, ha csapata ki van égve, és megfelelő eszközökkel segítenie őket a feltöltődésben.

A DDI globális felmérése szerint a vezetők 49%-a nem rendelkezik megfelelő konfliktuskezelési készségekkel, ami tovább növeli a munkahelyi feszültségeket és a kiégést. A vezetők számára tehát különösen fontos, hogy képesek legyenek a stresszkezelésre és megfelelő eszközökkel támogassák csapatukat, hogy elkerüljék a kiégést.

Tipp: Próbáld meg kicsit elengedni a dolgokat, és bízni a csapatodban, hogy képesek lesznek rá. A feladatok delegálásával nemcsak a terhedet csökkented, hanem a csapatod számára is teret adsz a fejlődésre és az önállóságra.

Önismeret: A vezetői hatékonyság alapja a motiváció fenttartásához

Zsuzsanna előadásának záró gondolata, hogy a vezetőnek saját magát is folyamatosan fejlesztenie kell, alapvető fontosságú. A személyiségünkből fakadó motivációk megértése segíthet abban, hogy tudatosan válasszunk megfelelő csapattagokat, fejlesszük őket, és közösen dolgozzunk a céljaink elérésén. „Ismerd meg a dolgozóidat, fejleszd őket” – ez a vezetői hatékonyság kulcsa.

Tipp: Vezetőként érdemes stresszkezelésre, időgazdálkodásra és energia kezelésére tréningeken részt venni, és fontos, hogy időt szánj a pihenésre és feltöltődésre.

Zsuzsanna előadása arra világított rá, hogy a motiváció és a kiégés kezelésében nemcsak a külső körülmények, hanem a vezetői tudatosság, az önismeret és a csapaton belüli harmónia játssza a legfontosabb szerepet. Ahhoz, hogy sikeresek legyünk, tudnunk kell, hogyan kezeljük saját energiáinkat, és hogyan támogassuk a csapatunkat a folyamatos fejlődésben.

Tipp: Érdemes megkérdezni a csapatod, mi lenne számukra az ideális munkarend, és alakítsd ennek megfelelően a munkakörnyezetet. A rugalmas munkarend csökkenti a stresszt és növeli az elégedettséget. Tarts rendszeres megbeszéléseket, ahol mindenki szabadon kifejtheti véleményét, így erősítve a csapatkohéziót és támogató munkakultúrát.

Záró gondolatok

A 2025. januári Marketing Fesztiválra készített előadás tanulságai nemcsak a cégvezetők, hanem minden vezető számára irányt mutatnak a motiváció és a kiégés kezelésében. A vezetés nemcsak a stratégia megalkotásáról szól, hanem az emberek és az energia kezeléséről is. Az igazi kihívás abban rejlik, hogy hogyan érjük el, hogy minden egyes csapattag motivált és a cég víziójához kapcsolódó legyen.