Több szakmai publikációban, könyvben is lehet olvasni a „kidöntött láb” technikájáról, de ez a poszt azért született, hogy ellenezze ezt a módszert. Az ügyfél elégedettségével és a későbbi, esetleges csalódásával nem érdemes játszani, aki ezt
Szerző: Miklovicz Norbert
Ha a Te KKV-d is szolgáltatást és nem terméket ad el a célcsoportjának, akkor a következő sorokat érdemes lesz tüzetesen elolvasnod! A következő pár gondolatban a szolgáltatásügyletek egyik legfontosabb tényezőjéről, az emberi tényezőről lesz szó.
Magyarországon még nincs ilyen… Nincs olyan, hogy a marketing piros-betűs ünnepnapja 🙂 Igazából nemzetközi szinten sem, de ez most irreleváns kis hazánkat tekintve. A MAMASZ Marketing Klub vette a bátorságot és kinevezte a magyar marketingesek-
Napjainkban a consumer generated marketing, azaz a fogyasztás vezérelt marketing erősödése jelentősen mértékben átrajzolja a marketing világát. Az internet és a web 2.0-ás platformok, – mint a közösségi portálok, tartalommegosztók elterjedése ugyanis lehetővé teszi a
A válasz ez esetben az úgynevezett freemium üzleti modell.